Zarządzanie zasobami ludzkimi

PROGRAM

LICZBA GODZIN

ZAGADNIENIA

Komunikacja interpersonalna i praca zespołowa 16
  • formy i funkcje komunikacji interpersonalnej
  • komunikacja interpersonalna w miejscu pracy
  • identyfikacja i przezwyciężanie barier komunikacyjnych
  • budowanie efektywnych zespołów
  • role zespołowe i skuteczność pracy zespołowej
Zadanie i obowiązki działu HR 12
  • procesy i projekty HR w oparciu o cykl życia pracownika w organizacji
  • badanie satysfakcji i zaangażowania pracowników
  • pozafinansowe motywowanie pracowników
  • cele strategiczne organizacji a ZZL
  • zadania i uprawnienia HR Business Partner we współczesnych organizacjach
  • od specjalisty do kompetentnego HR BP - możliwości rozwoju w obszarze
Employer Branding 8
  • efektywne budowanie wizerunku pracodawcy
  • komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
  • przygotowanie i realizacja programów stażowych i praktyk
  • realizacja procesu adaptacji nowych pracowników
  • nowe trendy w EB czyli jak się wyróżnić i osiągnąć cele
Rekrutacja i Selekcja 16
  • cykl procesu rekrutacji
  • standardy i trendy w rekrutacji
  • narzędzia selekcji kandydatów
  • technologie wspierające rekrutację
Zarządzanie zmianą 16
  • teorie i praktyka zarządzania zmianą
  • motywowanie do zmiany pracownika
  • wprowadzanie zmian w organizacjach
  • motywacja do zmiany - wykorzystywanie motywacji wewnętrznej i zewnętrznej w zarządzaniu zespołami ludzkimi
Etyka zawodowa, wielokulturowość, mobbing 12
  • główne koncepcje etyczne
  • etyka zawodowa versus moralność człowieka
  • problemy etyczne w wielokulturowych zespołach
  • kształtowanie polityki antymobbingowej w organizacji
Prawne aspekty zarządzania personelem 12
  • źródła prawa pracy, rodzaje umów o pracę
  • prawa i obowiązki stron stosunku pracy
  • rozwiązanie umowy o pracę za wypowiedzeniem i bez wypowiedzenia
  • roszczenia pracownicze, rozstrzyganie sporów z zakresu prawa pracy
  • wynagrodzenie za pracę, świadectwo pracy
  • zwolnienia z przyczyn niedotyczących pracowników, zwolnienia grupowe
  • czas pracy - urlopy wypoczynkowe, ochrona pracy kobiet i młodocianych
Outplacement w praktyce 8
  • konsekwencje zwolnień grupowych
  • wsparcie dla zwalnianych pracowników
  • elementy outplacementu
  • outplacement grupowy i indywidualny
Współczesny menedżer organizacji 20
  • istota funkcji menedżera w realizacji podstawowych etapów procesu kadrowego
  • znaczenia roli lidera/menedżera organizacji/zespołu pracowniczego
  • strategie zarządzania zespołem
  • techniki motywowania zespołu pracowniczego
  • narzędzia kierowania zespołem pracowniczym
  • Lean management w dziale HR
  • etykieta w biznesie
  • pierwsze wrażenie - zasady towarzyszące przedstawianiu się i powitaniom
  • powitania w różnych krajach, wymiana wizytówek
  • dress code - "jak cię widzą tak cię piszą"
  • zachowanie przy stole (standing party oraz tradycyjne "biesiadowanie" przy stole)
Rozwój personelu i system oceny 20
  • motywacja i planowanie kariery
  • Talenty a Sukcesorzy w organizacji
  • narzędzia i metody realizacji oceny okresowej
  • efektywne wykorzystanie wyników ocen okresowych
  • identyfikacja potrzeb szkoleniowych w organizacji
  • ewaluacja szkoleń - narzędzia i metody
  • zadania trenera wewnętrznego w organizacji
Coaching w zarządzaniu zasobami ludzkimi 16
  • określanie stref komfortu i dyskomfortu
  • wspomaganie odporności na porażki
  • umiejętność aktywnego empatycznego słuchania
  • umiejętność zadawania pytań coachingowych
  • schematy zadawania pytań
  • feedback i jego rola w pracy zespołowej
  • prowadzenie feedbacku coachingowego
Psychologia pracy i organizacji 8
  • postawy wobec pracy: zadowolenie i zaangażowanie
  • praca emocjonalna
  • zachowania prospołeczne i kooperacja w pracy
  • patologie w pracy: wypalenie zawodowe, mobbing, pracoholizm, uzależnienia, stres
  • zjawisko „życia bez pracy”
Umiejętność prezentacji 8
  • praca z mikrofonami
  • ruch sceniczny
  • przygotowanie i realizacja wystąpienia
  • style prezentacji
  • panowanie nad stresem
Gra decyzyjna 8
  • otoczenie zewnętrzne i wewnętrzne przedsiębiorstwa – założenia i dane
  • określenie celów i strategii działania przedsiębiorstwa
  • podejmowanie decyzji operacyjnych związanych z wejściem przedsiębiorstwa na rynek
  • analiza wyników i korekta działań rynkowych przedsiębiorstwa
  • rozwój i udoskonalenie strategii biznesowej przedsiębiorstwa
  • analiza wyników końcowych przedsiębiorstw
Razem 180