| Komunikacja interpersonalna i praca zespołowa | 16 | - formy i funkcje komunikacji interpersonalnej
- komunikacja interpersonalna w miejscu pracy
- identyfikacja i przezwyciężanie barier komunikacyjnych
- budowanie efektywnych zespołów
- role zespołowe i skuteczność pracy zespołowej
|
| Zadanie i obowiązki działu HR | 12 | - procesy i projekty HR w oparciu o cykl życia pracownika w organizacji
- badanie satysfakcji i zaangażowania pracowników
- pozafinansowe motywowanie pracowników
- cele strategiczne organizacji a ZZL
- zadania i uprawnienia HR Business Partner we współczesnych organizacjach
- od specjalisty do kompetentnego HR BP - możliwości rozwoju w obszarze
|
| Employer Branding | 8 | - efektywne budowanie wizerunku pracodawcy
- komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
- przygotowanie i realizacja programów stażowych i praktyk
- realizacja procesu adaptacji nowych pracowników
- nowe trendy w EB czyli jak się wyróżnić i osiągnąć cele
|
| Rekrutacja i Selekcja | 16 | - cykl procesu rekrutacji
- standardy i trendy w rekrutacji
- narzędzia selekcji kandydatów
- technologie wspierające rekrutację
|
| Zarządzanie zmianą | 16 | - teorie i praktyka zarządzania zmianą
- motywowanie do zmiany pracownika
- wprowadzanie zmian w organizacjach
- motywacja do zmiany - wykorzystywanie motywacji wewnętrznej i zewnętrznej w zarządzaniu zespołami ludzkimi
|
| Etyka zawodowa, wielokulturowość, mobbing | 12 | - główne koncepcje etyczne
- etyka zawodowa versus moralność człowieka
- problemy etyczne w wielokulturowych zespołach
- kształtowanie polityki antymobbingowej w organizacji
|
| Prawne aspekty zarządzania personelem | 12 | - źródła prawa pracy, rodzaje umów o pracę
- prawa i obowiązki stron stosunku pracy
- rozwiązanie umowy o pracę za wypowiedzeniem i bez wypowiedzenia
- roszczenia pracownicze, rozstrzyganie sporów z zakresu prawa pracy
- wynagrodzenie za pracę, świadectwo pracy
- zwolnienia z przyczyn niedotyczących pracowników, zwolnienia grupowe
- czas pracy - urlopy wypoczynkowe, ochrona pracy kobiet i młodocianych
|
| Outplacement w praktyce | 8 | - konsekwencje zwolnień grupowych
- wsparcie dla zwalnianych pracowników
- elementy outplacementu
- outplacement grupowy i indywidualny
|
| Współczesny menedżer organizacji | 20 | - istota funkcji menedżera w realizacji podstawowych etapów procesu kadrowego
- znaczenia roli lidera/menedżera organizacji/zespołu pracowniczego
- strategie zarządzania zespołem
- techniki motywowania zespołu pracowniczego
- narzędzia kierowania zespołem pracowniczym
- Lean management w dziale HR
- etykieta w biznesie
- pierwsze wrażenie - zasady towarzyszące przedstawianiu się i powitaniom
- powitania w różnych krajach, wymiana wizytówek
- dress code - "jak cię widzą tak cię piszą"
- zachowanie przy stole (standing party oraz tradycyjne "biesiadowanie" przy stole)
|
| Rozwój personelu
i system oceny | 20 | - motywacja i planowanie kariery
- Talenty a Sukcesorzy w organizacji
- narzędzia i metody realizacji oceny okresowej
- efektywne wykorzystanie wyników ocen okresowych
- identyfikacja potrzeb szkoleniowych w organizacji
- ewaluacja szkoleń - narzędzia i metody
- zadania trenera wewnętrznego w organizacji
|
| Coaching w zarządzaniu zasobami ludzkimi | 16 | - określanie stref komfortu i dyskomfortu
- wspomaganie odporności na porażki
- umiejętność aktywnego empatycznego słuchania
- umiejętność zadawania pytań coachingowych
- schematy zadawania pytań
- feedback i jego rola w pracy zespołowej
- prowadzenie feedbacku coachingowego
|
| Psychologia pracy i organizacji | 8 | - postawy wobec pracy: zadowolenie i zaangażowanie
- praca emocjonalna
- zachowania prospołeczne i kooperacja w pracy
- patologie w pracy: wypalenie zawodowe, mobbing, pracoholizm, uzależnienia, stres
- zjawisko „życia bez pracy”
|
| Umiejętność prezentacji | 8 | - praca z mikrofonami
- ruch sceniczny
- przygotowanie i realizacja wystąpienia
- style prezentacji
- panowanie nad stresem
|
| Gra decyzyjna | 8 | - otoczenie zewnętrzne i wewnętrzne przedsiębiorstwa – założenia i dane
- określenie celów i strategii działania przedsiębiorstwa
- podejmowanie decyzji operacyjnych związanych z wejściem przedsiębiorstwa na rynek
- analiza wyników i korekta działań rynkowych przedsiębiorstwa
- rozwój i udoskonalenie strategii biznesowej przedsiębiorstwa
- analiza wyników końcowych przedsiębiorstw
|
| Razem | 180 | |
